年初受疫情影响推迟的永通集团2020年终总结大会于昨日顺利召开。永通人齐聚一堂，认真总结回顾2020年工作，安排部署2021年主要任务。

永通集团董事长蒋宗平讲话

永通集团常务副总经理蒋玮主持会议

永通集团副董事长、总经理刘志伟作2020年工作总结报告，安排2021年工作

永通集团董事长蒋宗平为20年老员工颁发忠诚功勋奖

        2020年在疫情和车市寒冬的双重重压之下，中国乘用车市场全年累计销量1929万台，同比下滑6.8%，销量重回2000万台以下，持续三年负增长！

        中国汽车行业已经步入优胜劣汰的市场转型期。尤其汽车经销商，在新车价格倒挂、竞争白热化及库存重压、售后产值减低的强压下，举步维艰。2020年，永通集团抓机遇、固基础，拓市场，激活力，凭借多领域布局，多产业融合，迎来业绩最好的一年。全年实现总收入162亿元，同比增长16%。整车销售同比增长23.5%。在车市整体下行的大环境之下，成为湖南汽车经销商集团企业最璀璨的明星。

        永通集团董事长蒋宗平表示：2020永通逆势上扬首先得益于国家对疫情的迅速控制，为我们提供了良好的营商环境！其次在于战略层面的前瞻设计和战术层面的创新推进。

        在战略层面，不把鸡蛋放在一个篮子里，销售、售后、汽车后市场多领域布局，将资源向优势品牌、优势业务倾斜，以打通汽车产业链为核心，通过汽车销售、汽车后市场多产业链的聚集、融合，激活存量客户，多点触达客户需求。2020年，永通品牌矩阵进一步优化，新增保时捷常德、永州奥迪、比亚迪、天际汽车等优势及潜力品牌店。通过传统新车和新能源车双发力，平均单日销售新车超过140台，基盘客户不断扩大，基本面进一步巩固。

        在战术层面，2020永通集团创新营销手段，直播、小视频、网络平台、手机app多渠道并举招揽新客户。汽车后市场板块，重点围绕近70万存量客户做文章，通过延保、免费维修、检测等多种形式，将流失的老客户再一次唤醒。并持续实施品质服务调查，着重提升客户满意度。通过100多项品质服务考核细节，不断提升整体服务品质，越来越多的客户成为永通的终身客户。

        在未来规划方面，永通集团董事长蒋宗平表示：2021年永通集团将继续围绕汽车做文章。在销售板块固基础，在售后板块稳增长，在汽车后市场板块深耕细作。尤其重中之重的二手车业务，要加快建设河西二手车市场年底投入使用；要创新营销模式，继续实施合伙人制和二手车拍卖。通过员工、企业合伙分成收购、售卖二手车，激发员工能动性。通过线上、线下拍卖，保证价格透明，交易公平。一以贯之的“让员工活得有尊严”，奉行“站着做人、跪着服务”的理念。员工满意度、客户满意度两手抓，不断提升服务质量，持续为湖南消费者提供最专业、贴心的全生命周期汽车服务。